NAP
NAP — это название, адрес и телефон компании. Три поля, которые должны совпадать везде, где организацию можно встретить: на сайте, в Яндекс Картах, в Google Maps, в справочниках, в соцсетях и в рекламе. Совпадать — значит буква в букву, а не «примерно то же самое».
Где название и телефон расходятся
В подвале сайта «ООО Ромашка», в Яндекс Картах «Ромашка», в соцсетях «Romashka Digital», на визитке четвёртый вариант. Для человека это одна фирма. Для поиска и нейросети — несколько организаций с похожим адресом. Телефон так же: на сайте с 8, в Картах с +7, в Директе со скобками. Номер один, записи разные.
Что должно совпадать везде
- Название — одно написание, включая форму собственности и регистр букв.
- Адрес — один порядок: город, улица, дом, офис.
- Телефон — один основной номер и один формат записи.
- Часы работы — одинаковые на сайте и в справочниках.
- Сайт — один основной адрес, без разнобоя с www и без старых доменов.
ЭталонДоговоритесь один раз, как компанию называют клиенты, и этот вариант поставьте везде. Юридическое «ООО …» оставляйте в реквизитах и договорах, а не в шапке сайта и не в Картах — если под ним вас не ищут.
Где проверять в первую очередь
| Место | На что смотреть |
|---|---|
| Сайт | Шапка, подвал, страница контактов, подпись в письмах |
| Карты | Яндекс Карты и Google Maps: название, адрес, телефон, часы |
| Справочники | 2ГИС, профильные каталоги, старые карточки, которые никто не закрыл |
| Реклама | Кабинеты Директа и объявления: тот же телефон и то же имя, что на сайте |
Скрытые поля в коде страницы — Schema.org — ставят после того, как видимый текст уже совпадает. Если в подвале одно имя, а в разметке другое, машины просто зафиксируют ошибку. Для города и «где рядом» тот же принцип — в термине локальное GEO.
Как выровнять за две недели
- Собрать все места, где встречается компания: сайт, Карты, справочники, соцсети, реклама, подписи.
- Выбрать эталон — одно название, один адрес, один формат телефона — и записать его для команды.
- Исправить расхождения, начиная с сайта и Карт: они влияют сильнее всего.
- Добавить разметку на главную и на контакты ровно с теми же данными и дальше править все площадки разом, если что-то изменилось.
СрокСобрать список и выбрать эталон — день-два. Дольше всего доступы к старым справочникам. Справочники обновляются от нескольких дней до пары недель; заметный эффект в выдаче обычно через месяц-полтора после того, как всё совпало.
NAP: как применяют
В агентстве NAP проверяем в начале любого локального проекта: снимаем сайт, Карты и объявления, выбираем эталон и правим расхождения. Пока название и телефон живут в трёх вариантах, поиск и нейросети не уверены, что это одна компания.
Частые вопросы
Что такое NAP?
NAP — название, адрес и телефон компании. Эти три поля должны быть одинаковыми на сайте, в Картах, в справочниках и в рекламе.
NAP простыми словами?
Как визитка, только во всех местах сразу: одно написание фирмы, один адрес, один формат телефона. Если где-то иначе — для поиска это уже другая организация.
Зачем NAP для Яндекса и Google?
Оба поиска собирают карточку компании из разных площадок. Если данные не совпадают, отзывы и рейтинг делятся, а в выдаче появляется несколько похожих записей вместо одной сильной.
Чем NAP отличается от Schema.org?
NAP — то, что видно людям: название, адрес, телефон на странице и в Картах. Schema.org — те же данные скрытыми полями в коде, чтобы их прочитали машины. Сначала выравнивают видимое, потом добавляют разметку.
Нужен ли NAP, если нет офиса
Адрес тогда пишут так, как компания реально работает: город обслуживания или юридический адрес — и этот же вариант везде. Телефон и название всё равно должны совпадать.
Как быстро править NAP после переезда?
В один заход: сайт, Карты, справочники, соцсети, рекламные кабинеты. Если править только сайт, поиск ещё несколько недель будет показывать старый адрес.