API
API — программный интерфейс: запрос, ответ, поля. Через него сайт отдаёт заявку в CRM, каталог — в 1С, статусы — обратно на витрину.
Когда без API интеграция не взлетит
Сайт отдаёт заявку в CRM, каталог — в 1С, статусы — обратно на витрину. Для человека это «само подтянулось».
Типовые интеграции
- Договор, по которому программы обмениваются данными: запрос, ответ, поля. Без копирования руками из таблицы в таблицу.
- Сайт отдаёт заявку в CRM, каталог — в 1С, статусы — обратно на витрину. Для человека это «само подтянулось».
- Начинают с карты полей и ошибок, не с «просто ключ вставили». Потом таймауты, логи, что делать, если сервис молчит.
- Частый стиль API: адрес, метод (взять/записать), данные в понятном виде. Не единственный в мире, но тот, о котором обычно речь на сайтах.
- Сайт или бот создаёт и обновляет сделки через интерфейс CRM. Менеджер видит лид сразу, без пересылки писем.
API и webhook
| Проблема | Норма | Действие | |
|---|---|---|---|
| Ситуация | Так нельзя | Так надо | Проверка |
| API | Общие слова | Конкретный факт | Страница / отчёт |
| Команда | Нет ответственного | Регламент | Раз в месяц |
ПрактикаСайт или бот создаёт и обновляет сделки через интерфейс CRM. Менеджер видит лид сразу, без пересылки писем.
API: как применяют
Интеграция «пошагово» начинается с карты полей и ошибок, не с «просто ключ вставили».
Частые вопросы
Что такое API?
Договор, по которому программы обмениваются данными: запрос, ответ, поля. Без копирования руками из таблицы в таблицу.
API сайта
Сайт отдаёт заявку в CRM, каталог — в 1С, статусы — обратно на витрину. Для человека это «само подтянулось».
Интеграция по API
Начинают с карты полей и ошибок, не с «просто ключ вставили». Потом таймауты, логи, что делать, если сервис молчит.
REST API простыми словами?
Частый стиль API: адрес, метод (взять/записать), данные в понятном виде. Не единственный в мире, но тот, о котором обычно речь на сайтах.
API CRM
Сайт или бот создаёт и обновляет сделки через интерфейс CRM. Менеджер видит лид сразу, без пересылки писем.