CTR

CTR (click-through rate, кликабельность) — доля кликов от числа показов. Если страницу или объявление показали 100 раз и кликнули 5 раз, CTR = 5%. Это про то, как выглядит сниппет или креатив в выдаче, а не про то, купят ли после клика.

Как считают CTR и где он врёт

Формула простая: клики ÷ показы × 100%. Врёт не формула, а контекст. Мало показов — процент скачет. Разные устройства и разные позиции смешивают в одну цифру. В поиске CTR страницы — про сниппет, а не про весь сайт. В Директе — про объявление и аудиторию.

Где открывать отчёт

• Яндекс Вебмастер → поисковые запросы: показы, клики, CTR по фразам.
• Google Search Console → эффективность: те же поля по запросам и страницам.
• Яндекс.Директ → статистика объявлений и групп: CTR по креативам.
• Сверяйте период и фильтры: иначе «вчера 12%, сегодня 3%» — артефакт среза.

Что править, если CTR низкий

В поиске — title, description, адрес и расширение сниппета: человек должен понять оффер до клика. В рекламе — заголовок, текст, минус-слова и соответствие посадочной. Если CTR высокий, а заявок нет — смотрите интент и страницу после клика, не «ещё громче заголовок». Карта кабинетов поиска — в статье про Вебмастер и Search Console.

ПроверкаБерите одну фразу с показами и сравните сниппет с оффером на посадочной. Если обещание в выдаче и на сайте разные — CTR и конверсия будут спорить.

С чем CTR путают на созвоне

С конверсией, с «качеством сайта», с позицией. Позиция влияет на CTR, но не равна ему. Сайт может быть сильным, а сниппет — пустым. На проектах договариваемся: CTR — про кликабельность строки; заявки и CPL — про результат после визита.

CTR: как применяют

В агентстве CTR смотрим отдельно в поиске и в Директе. В поиске — заголовок, описание, адрес в сниппете. В рекламе — объявление и минус-слова. Высокий CTR при нулевых заявках не считают победой: клик был чужой.

Частые вопросы

Что такое CTR?

CTR — доля кликов от показов. Показывает, насколько сниппет или объявление вызывают клик, а не насколько сайт продаёт.

CTR простыми словами?

Сколько человек из тех, кто увидел строку в поиске или объявление, нажали. Не сколько оставили заявку.

Чем CTR отличается от конверсии?

CTR — клик после показа. Конверсия — заявка или продажа после визита. Можно кликать часто и не покупать, и наоборот.

Какой CTR нормальный

Зависит от ниши и места: бренд и коммерция в поиске, поиск и РСЯ в Директе — разные порядки. Сравнивают с прошлым периодом и с соседними фразами, а не с «средним по интернету».

Где смотреть CTR?

В Яндекс Вебмастере и Google Search Console — по запросам и страницам. В Директе — в статистике кампаний и объявлений.

Почему высокий CTR — ещё не успех?

Объявление может цеплять любопытных или чужой интент. Смотрят заявки и стоимость лида. Иначе оптимизируют клик, а не продажу.